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Alain Fernandez

Mesure de la Performance - Aide a la Décision

alain fernandez


Spécialiste de la mesure de la performance et de l'aide à la décision en entreprise.
Mon thème de travail porte essentiellement sur la mise en oeuvre de systèmes de pilotage réparti (tableaux de bord) pour faciliter la prise de décision par les acteurs de terrain et les équipes autonomes.
C'est en effet le fondamental incontournable pour bâtir enfin des organisations réactives et donc innovantes.
L'ouvrage "Les tableaux de bord du manager innovant, Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe" (Eyrolles 2018) développe pas à pas la démarche pour parvenir à un résultat opérationnel. Cet ouvrage est le fruit de l'ensemble des projets conduits et accompagnés dans cette optique au fil des vingt-cinq dernières années autant en France qu'à l'étranger.

J'anime le site francophone de référence du pilotage de la performance et du management: Piloter.org (depuis 1999)

Auteur des ouvrages Best Seller "Les nouveaux tableaux de bord des managers", "L'essentiel du tableau de bord" et "Le chef de projet efficace" vendus chacun à plusieurs milliers d'exemplaires.

Au cours de ma carrière, j'ai aussi contribué activement à la formation d'un nombre conséquent de managers et de futurs managers, d'entrepreneurs et de futurs entrepreneurs, en France comme à l'Etranger.

Principe de travail


Pour concevoir et réaliser des solutions pleinement opérationnelles, c'est à dire utiles, utilisables et utilisées, j'applique une règle assez simple :

Il ne sera jamais possible de réussir un projet un tant soit peu complexe, sans le centrer sur les besoins des femmes et des hommes en situation.
Les technologies aussi sophistiquées soient-elles tout comme les outils méthodologiques du moment ne sont efficaces SI et SEULEMENT SI ils sont au total service des humains concernés au premier plan par l'amélioration de la performance.

La réussite de toute entreprise, est étroitement liée à la capacité de décision et d'appréciation des risques des "acteurs" de l'organisation. Le terme "acteur" ici s'impose. Ces femmes et ces hommes ne sont pas des éléments interchangeables. On ne peut les remplacer ou les éliminer au gré des réorganisations en ne gardant en ligne de mire que la réduction des coûts. Leur individualité ainsi que leur réseau relationnel font toute la différence. Une bonne technologie comme une bonne méthode se doit, au minimum de préserver, et au mieux de renforcer ce tissu bien plus fragile qu'on ne le pense.

C'est en tout cas ainsi que j'ai conduit avec succès de multiples projets en France et à l'Etranger (Aide à la décision, Business Intelligence, Supply-chain...). C'est cette approche que je développe dans mes livres et sur le site piloter.org.

Remarque : La spécificité de cette démarche puise vraisemblablement ses origines dans la première partie de ma carrière professionnelle lorsque je réalisais des systèmes informatisés de contrôle et de pilotage d'unités industrielles pour le secteur de la construction mécanique (automobile, aéronautique...) et plus particulièrement dans le monde du process (chimie, agro...). Pour ces métiers, la rapidité de décision et la juste mesure du risque sont une question vitale.

Note : Ces dernières années, j'ai choisi d'intervenir en priorité auprès de structures à taille humaine où les moyens sont plus limités et les risques ont des impacts plus conséquents. Avec une très nette préférence pour les coopératives (SCOP en France). La coopérative est le modèle d'entreprise "adulte" par excellence. Elle ne privilégie pas le profit pour le profit mais assume au contraire son rôle sociétal et responsable localement.

Portail francophone du management de la performance

est le portail francophone du management de la performance. Ce site traite plusieurs thématiques : Mesure de la performance,mise en oeuvre stratégique, Process Management, Business Intelligence, Efficacité du Manager, Formation en ligne, Entrepreneuriat, afin de couvrir les attentes et les besoins actuels du manager efficace.

Bibliographie

1) Piloter l'Entreprise Collaborative
Les Tableaux de Bord du Manager Innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
L'essentiel du tableau de bord, cliquez pour consulter la fiche

Alain Fernandez
Editions Eyrolles 2018

320 pages 25 Euros

2) Manager les projets complexes
Le chef de projet efficace
12 bonnes pratiques pour un management humain
Le chef de projet efficace, cliquez pour consulter la fiche

Alain Fernandez
Editions Eyrolles 2018
250 pages 22 Euros
6ème édition revue et augmentée
2003,2005, 2009, 2011, 2014, 2018

3) Bâtir soi-même son outil de pilotage avec Excel
L'essentiel du tableau de bord
Méthode pratique avec Microsoft Excel
L'essentiel du tableau de bord, cliquez pour consulter la fiche

Alain Fernandez
Editions Eyrolles 2018
280 pages 22 Euros
5ème édition revue et augmentée
2005, 2008, 2011, 2013, 2018

4) Concevoir le système décisionnel de l'entreprise
Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence clés en main
Les nouveaux tableaux de bord, cliquez pour consulter la fiche

Alain Fernandez
Editions Eyrolles 2013
500 pages, 35 Euros
6ème édition
1998, 2000, 2003, 2008, 2011, 2013

5) 44 Astuces pour démarrer votre business
44 Astuces pour démarrer votre business , cliquez pour consulter la fiche

Alain Fernandez
Editions Eyrolles 2014
160 pages 16 Euros

6) À son compte
De salarié à entrepreneur indépendant, le guide pratique
Les nouveaux tableaux de bord, cliquez pour consulter la fiche

Alain Fernandez
Editions Eyrolles 2012
272 pages, 20 Euros

7) Le bon usage des technologies expliqué au manager
Le bon usage des technologies expliqué au manager, cliquez pour consulter la fiche

Alain Fernandez
Editions d'Organisation 2001
342 pages 20 Euros

Et un ebook gratuit : Perfonomique, 36 recommandations pour un management de la performance assumé 250 pages PDF gratuit accessible en ligne. 5ème édition 2013


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