Alain Fernandez

Mesure de la Performance - Aide a la Décision

alain fernandez


Spécialiste de la mesure de la performance en entreprise, de l'aide à la décision et de la conception des systèmes décisionnels Business Intelligence.
J'anime le site francophone de référence du pilotage de la performance et du management: Piloter.org (depuis 1998)
Auteur des ouvrages Best Seller "Les nouveaux tableaux de bord des managers", "L'essentiel du tableau de bord" et "Le chef de projet efficace" vendus chacun à plusieurs milliers d'exemplaires.

Au cours de ma carrière, j'ai aussi piloté une belle quantité de projets technologiques en France comme à l'Etranger et j'ai contribué activement à la formation d'un nombre conséquent de managers et futurs managers, d'entrepreneurs et futurs entrepreneurs, en France comme à l'Etranger.

Principe...


Pour concevoir et réaliser des solutions pleinement opérationnelles, c'est à dire utiles, utilisables et utilisées, j'applique une règle assez simple :

Il ne sera jamais possible de réussir un projet un tant soit peu complexe, sans le centrer sur les besoins des femmes et des hommes en situation.
Les technologies aussi sophistiquées soient-elles tout comme les outils méthodologiques du moment ne sont efficaces SI et SEULEMENT SI ils sont au total service des humains concernés au premier plan par l'amélioration de la performance.

La réussite de toute entreprise, est étroitement liée à la capacité de décision et d'appréciation des risques des "acteurs" de l'organisation. Le terme "acteur" ici s'impose. Ces femmes et ces hommes ne sont pas des éléments interchangeables. On ne peut les remplacer ou les éliminer au gré des réorganisations en ne gardant en ligne de mire que la réduction des coûts. Leur individualité ainsi que leur réseau relationnel font toute la différence. Une bonne technologie comme une bonne méthode se doit, au minimum de préserver, et au mieux de renforcer ce tissu bien plus fragile qu'on ne le pense.

C'est en tout cas ainsi que j'ai conduit avec succès de multiples projets en France et à l'Etranger (Aide à la décision, Business Intelligence, Supply-chain...). C'est cette approche que je développe dans mes livres et sur le site piloter.org.

Remarque : La spécificité de cette démarche puise vraisemblablement ses origines dans la première partie de ma carrière professionnelle lorsque je réalisais des systèmes informatisés de contrôle et de pilotage d'unités industrielles pour le secteur de la construction mécanique (automobile, aéronautique...) et plus particulièrement dans le monde du process (chimie, agro...). Pour ces métiers, la rapidité de décision et la juste mesure du risque sont une question vitale.

Note : Ces dernières années, j'ai choisi d'intervenir en priorité auprès de structures à taille humaine où les moyens sont plus limités et les risques ont des impacts plus conséquents. Avec une très nette préférence pour les coopératives (SCOP en France). La coopérative est le modèle d'entreprise "adulte" par excellence. Elle ne privilégie pas le profit pour le profit mais assume au contraire son rôle sociétal et responsable localement.

Portail francophone du management de la performance

est le portail francophone du management de la performance. Ce site traite plusieurs thématiques : Mesure de la performance,mise en oeuvre stratégique, Process Management, Business Intelligence, Efficacité du Manager, Formation en ligne, Entrepreneuriat, afin de couvrir les attentes et les besoins actuels du manager efficace.

Les références

Nouveauté 2018
L'essentiel du tableau de bord
Méthode pratique avec Microsoft Excel
L'essentiel du tableau de bord, cliquez pour consulter la fiche

Alain Fernandez
Editions Eyrolles
5ème édition revue et augmentée
280 pages 22 Euros
Best Seller, 30.000 exemplaires vendus

La méthode proposée ici est destinée aux managers qui souhaitent réaliser leur instrument de pilotage en toute autonomie, simplement, rapidement et à moindre coût.

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