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BioPrincipe de travailBibliographie

Alain Fernandez

Mesure de la Performance - Aide à la Décision

alain fernandez

Spécialiste de la mesure de la performance et de l'aide à la décision en entreprise.
Mon thème de travail porte essentiellement sur la mise en oeuvre de systèmes de pilotage réparti (BI + tableaux de bord) pour faciliter la prise de décision par les acteurs de terrain et les équipes autonomes.
- Freelance depuis quasiment tout le temps, j'édite depuis plus de vingt ans le site francophone de référence du pilotage de la performance et du management: www.piloter.org
- Auteur des ouvrages "Les nouveaux tableaux de bord des managers", "L'essentiel du tableau de bord" et "Le chef de projet efficace" plusieurs fois réédités et vendus chacun à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires.

Ma carrière est relativement linéaire. Après une première décennie comme spécialiste de l'informatique système et industrielle, je me suis orienté vers la conception de systèmes d'aide au pilotage et à la prise de décision. J'ai exercé en France, en divers pays d'Europe, en Amérique du nord et en Australasie. Au cours de ma carrière, j'ai aussi contribué activement à la formation d'un nombre conséquent de managers et de futurs managers, d'entrepreneurs et de futurs entrepreneurs, en France comme à l'Etranger.

Le dernier ouvrage publié sur ces thèmes, "Les tableaux de bord du manager innovant, Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe" (Eyrolles 2018) développe plus avant la démarche pour traiter la question primordiale de l'amélioration en continue du point de vue des femmes et des hommes de terrain, c'est à dire ceux qui créent la valeur et font donc l'entreprise ce qu'elle est. Cet ouvrage est le fruit de l'ensemble des projets conduits et accompagnés dans cette optique au fil des vingt-cinq dernières années autant en France qu'à l'étranger.

Principe de travail

Pour concevoir et réaliser des solutions pleinement opérationnelles, c'est à dire utiles, utilisables et utilisées, j'applique une règle assez simple :

Il ne sera jamais possible de réussir un projet un tant soit peu complexe, sans le centrer sur les besoins des femmes et des hommes en situation.

Les technologies aussi sophistiquées soient-elles tout comme les outils méthodologiques du moment ne sont efficaces SI et SEULEMENT SI ils sont au total service des humains concernés au premier plan par l'amélioration de la performance.

La réussite de toute entreprise, est étroitement liée à la capacité de décision et d'appréciation des risques des "acteurs" de l'organisation. Le terme "acteur" ici s'impose. Ces femmes et ces hommes ne sont pas des éléments interchangeables. On ne peut les remplacer ou les éliminer au gré des réorganisations en ne gardant en ligne de mire que la réduction des coûts. Leur individualité ainsi que leur réseau relationnel font toute la différence. Une bonne technologie comme une bonne méthode se doit, au minimum de préserver, et au mieux de renforcer ce tissu bien plus fragile qu'on ne le pense.

C'est en tout cas ainsi que j'ai conduit avec succès de multiples projets en France et à l'Etranger (Aide à la décision, Business Intelligence, Supply-chain...). C'est cette approche que je développe dans mes livres et sur le site piloter.org.

Remarque : La spécificité de cette démarche puise vraisemblablement ses origines dans la première partie de ma carrière professionnelle lorsque je réalisais des systèmes informatisés de contrôle et de pilotage d'unités industrielles pour le secteur de la construction mécanique (automobile, aéronautique...) et plus particulièrement dans le monde du process (chimie, agro...). Pour ces métiers, la rapidité de décision et la juste mesure du risque sont une question vitale.

Note : Ces dernières années, j'ai choisi d'intervenir en priorité auprès de structures à taille humaine où les moyens sont plus limités et les risques ont des impacts plus conséquents. Avec une très nette préférence pour les coopératives (SCOP en France). La coopérative est le modèle d'entreprise "adulte" par excellence. Elle ne privilégie pas le profit pour le profit mais assume au contraire son rôle sociétal et responsable localement.

Portail francophone du management de la performance

est le portail francophone du management de la performance. Ce site traite plusieurs thématiques : Mesure de la performance,mise en oeuvre stratégique, Process Management, Business Intelligence, Efficacité du Manager, Formation en ligne, Entrepreneuriat, afin de couvrir les attentes et les besoins actuels du manager efficace.

Bibliographie chronologique Alain Fernandez

1) S'autoformer pour booster sa carrière

7 habitudes pour se former tout au long de la vie, cliquez pour consulter la fiche 7 habitudes pour se former tout au long de la vie
La méthode Faraday, une légende de l'autoformation

Éditions Mimismo Avril 2019
Guide pratique
110 pages
Broché : 9,90 Euros, ebook:6,99 Euros

Dispo : www.amazon.fr
Apple Book


2) Se former grâce au web

Débusquer les pépites de connaissance dans le foutoir du web, cliquez pour consulter la fiche Objectif : Débusquer les pépites de connaissance dans le foutoir du web
Les 7 bonnes pratiques de l'autodidacte 3.0

Éditions Mimismo Avril 2019
137 pages
Broché : 9.90 Euros, ebook:6,99 Euros

www.amazon.fr
Apple Book


3) Piloter l'Entreprise Collaborative

L'essentiel du tableau de bord, cliquez pour consulter la fiche Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Editions Eyrolles 2018
320 pages
25 Euros


4) Manager les projets complexes

Le chef de projet efficace, cliquez pour consulter la ficheLe chef de projet efficace
12 bonnes pratiques pour un management humain

Éditions Eyrolles
6ème édition 2018 revue et augmentée
2003, 2005, 2009, 2011, 2014, 2018
250 pages
22 Euros


5) Bâtir soi-même son outil de pilotage avec Excel

L'essentiel du tableau de bord, cliquez pour consulter la ficheL'essentiel du tableau de bord
Méthode pratique avec Microsoft Excel
Éditions Eyrolles
5ème édition 2018 revue et augmentée
280 pages
22 Euros
2005, 2008, 2011, 2013, 2018


6) Concevoir le système décisionnel de l'entreprise

Les nouveaux tableaux de bord, cliquez pour consulter la ficheLes nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence clés en main

Éditions Eyrolles
6ème édition 2013
1998, 2000, 2003, 2008, 2011, 2013
500 pages
35 Euros


7) Se lancer en solo, les meilleurs plans

44 Astuces pour démarrer votre business , cliquez pour consulter la fiche44 Astuces pour démarrer votre business
Éditions Eyrolles 2014
160 pages
16 Euros


8) Se lancer, le guide pratique

Les nouveaux tableaux de bord, cliquez pour consulter la ficheÀ son compte
De salarié à entrepreneur indépendant

Éditions Eyrolles 2012
272 pages
20 Euros


9) Le bon usage des technologies

Le bon usage des technologies expliqué au manager, cliquez pour consulter la ficheLe bon usage des technologies expliqué au manager
Éditions d'Organisation 2001
342 pages
20 Euros


Et un ebook gratuit : Perfonomique, 36 recommandations pour un management de la performance assumé 250 pages PDF gratuit accessible en ligne. 5ème édition 2013

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